/5 januari '26

Samen bouwen aan de toekomst van het letselschadevak
Hoe werken Bovemij en Schade Professionals samen om niet alleen het letselschadevak te versterken, maar ook een omgeving te bouwen waarin professionals kunnen groeien? 

Voor Bovemij en Schade Professionals is het antwoord helder: door open te communiceren, elkaar te vertrouwen, door te innoveren en een gedeelde visie op het vak. We spraken met Mireille Hengeveld, Manager Schade bij Bovemij, over haar ervaringen en over een nieuw opleidingsinitiatief dat het vakgebied een waardevolle impuls moet geven.

Van collega’s naar samenwerkingspartners
Mireille werkt al haar hele loopbaan in de verzekeringswereld. Van schadebehandelaar groeide ze door naar leidinggevende functies en sinds juni 2024 is ze Manager Schade bij Bovemij met verantwoordelijkheid voor zowel materiële schade als personenschade. Op het gebied van personenschade werkt ze intensief samen met Schade Professionals. Met Toine werkte ze in een eerdere functie al succesvol samen.

 “Sinds begin 2025 werkt Bovemij samen met Schade Professionals” vertelt Mireille. “Deze keuze sluit aan bij onze ambitie om kwaliteit en continuïteit in het letselschadeteam te waarborgen.” “Toine bemiddelt interimmers bij ons die niet alleen goed zijn in hun vak maar ook echt betrokken zijn.” Volgens haar voelt het alsof er collega’s binnenkomen, geen tijdelijke krachten. Specialisten die meedenken, verantwoordelijkheid nemen en samen met het team willen bouwen.

Een arbeidsmarkt die piept en kraakt
De reden dat Bovemij met externe capaciteit werkt, is helder. De arbeidsmarkt voor ervaren letselschadeprofessionals is extreem krap. “Het is geen luxe maar pure noodzaak” legt Mireille uit. Omdat het aannemen van ervaren letselschadeprofessionals moeilijk is, hebben we ervoor gekozen om zelf in talent te investeren en nieuwe wegen te zoeken. En toen belde ze Toine.

Samen opleiden: een nieuw opleidingsprogramma
Uit nood ontstaat soms innovatie. Zo ontstond het idee voor een gezamenlijk opleidingsprogramma van Bovemij en Schade Professionals, een intensief traject waarin de deelnemers in één jaar worden klaargestoomd voor het middelzware letselwerk. “Ik heb het idee uitgewerkt en Toine gebeld. Hij was direct enthousiast. Het plan is ambitieus, maar het moet wel. Als de markt de juiste mensen niet levert, moeten we de juiste mensen zelf opleiden” vertelt Mireille.

Het programma bestaat uit een groep van drie tot vier deelnemers, die gedurende een intensief traject van één jaar worden gecoacht en begeleid door dedicated opleiders vanuit Schade Professionals. De opleiding richt zich niet alleen op inhoudelijke kennis maar ook op vaardigheden en competenties zoals empathisch vermogen, gespreksvaardigheden en besluitvaardigheid. Deelnemers zijn mensen met werkervaring, die worden opgeleid richting middelzwaar letsel, zodat zij na afronding van het traject daar ook meteen inzetbaar zijn.

“We zoeken mensen met werk- en levenservaring, een juridische of medische achtergrond en de drive om dit vak echt te leren. Het is intensief, maar je krijgt er veel voor terug: een betaald leertraject met persoonlijke begeleiding en duidelijke doorgroeimogelijkheden” zegt ze. In maart gaat het traject van start. Intern zijn er al geïnteresseerden, en het recruitmentteam van Bovemij werkt samen met Schade Professionals om de laatste plekken in te vullen.

Een visie die perfect aansluit
“De samenwerking komt voort uit een gedeelde aanpak: mensgericht, duidelijk en gericht op kwaliteit.” Voor haar is het doel helder: een toekomstbestendig team bouwen met mensen die langdurig verbonden blijven en de kwaliteit van het vak versterken.

"Ik geloof hier echt in"
Het opleidingsprogramma is geboren uit urgentie maar wordt gedragen door enthousiasme en vertrouwen. De markt biedt momenteel weinig ervaren professionals die een overstap willen maken, waardoor we zelf investeren in de ontwikkeling hiervan. “Dus, we staan in de actiestand van zelf opleiden. Samen met Schade Professionals gaan we dit neerzetten en ik geloof echt dat dit gaat werken,” zegt Mireille.

Bij Schade Professionals geloven we dat letselschade draait om mensen. Niet alleen slachtoffers maar ook de professionals die dagelijks het verschil maken. De samenwerking met Bovemij en het ontstaan van dit nieuwe opleidingsprogramma laat zien wat er mogelijk wordt wanneer je lef toont en elkaar vindt in dezelfde waarden. Samen investeren, samen ontwikkelen, samen bouwen aan de toekomst van het letselschadevak.

Wil jij deelnemen aan dit opleidingsprogramma en je carrière bij Bovemij een vliegende start geven? Ben jij een ervaren letselschadeprofessional en wil je een rol spelen als opleider binnen Schade Professionals? Of ben je als organisatie benieuwd wat Schade Professionals voor je kan betekenen? Neem dan contact op voor meer informatie.

Meer insights ontvangen meld je aan voor onze nieuwsbrief.